Las empresas están convencidas que sus procesos son eficientes, pero con la sensación de que los costos se incrementan desproporcionadamente, entonces; ¿no vale la pena revisarlos?.

Aun teniendo buenos resultados, se puede mejorar, solo hace falta un método para romper los paradigmas actuales y ponerse a cuestionar con lógica y precisión todo lo que hacemos  en pos de identificar improductividades que nos limitan la capacidad de mejora.